カスタマーサービス/株式会社ミロク情報サービス
東証プライム上場/会計パッケージソフトNO.1企業でのカスタマーサービス募集
- 勤務地
- 沖縄県那覇市
- 想定年収
- 450万円~600万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、以下のような仕事をお任せします。
【具体的には】
・自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員・社員の方々に対する操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート など
(内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。)
必要なソフトウェア構成の提案
【魅力】
お客様から『このシステムを導入して、業務効率化につながった!』と、感謝の言葉をいただくと大変嬉しいものです。お客様にもっと喜んでいただくために、さらに製品の知識や財務・会計を中心とした業務知識を身につけたいと、やりがいやスキルUPにもつながります。
【教育環境・資格補助制度について】
基本的にOJT/中途入社社員向け集合研修あり/職場ごとの勉強会や情報交流/eラーニング、資格取得支援制度/階層別研修、職種別研修、管理職研修など