コールセンターグループ長/株式会社Kuqulu

沖縄で一番働きやすい環境を目指す、成長著しいBPO企業の重要ポジション

求人内容

仕事内容: コールセンターグループ長としてセンター運営(約30～50名規模)にご活躍ください。

BPO業務に対する高い需要と、クライアントからの高い信頼によって急激な成長を続ける当社。県内3拠点目となるセンターのオープンを目前に控えており、コールセンター長という重要なポジションを募集致します。

【詳細】
◆コールセンター全体のパフォーマンスの維持向上のための施策立案・実行
◆コールセンター全体の売上管理(PL管理)
◆管理者のマネジメント及び人材育成
◆調整業務(クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応)
◆KPI管理(目標達成に向けた施策の企画、実行/各種実績の集計、管理、分析)
◆センター運営において今後の戦略立案や要員計画
◆そのほか、上記に付随する業務など

【魅⼒】
　・効率︓AIによる効率的運⽤と、⼈による感動体験を同時提供。⼈の思いやりをAI学習させ感動をサポートしています。
　・コスト削減︓沖縄県那覇市の⽴地を活かし、低コストかつ⾼品質なサービスを提供しています。

勤務地: 沖縄県那覇市
想定年収: 534万円～800万円
雇用形態: 正社員
福利厚生: ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・無料駐車場あり
・産休育休制度
・定期健康診断+オプション(子宮頸がん検査、乳がん検査など)が会社負担
・グループの飲食店でのランチが無料(条件有り)
休日休暇: 【年間休日数115日】
◆完全週休2日制
◆夏季休暇
◆有給休暇（入社半年経過時点10日）

業種: コールセンター
特徴: 沖縄県においてコールセンターを中⼼としたBPOソリューション事業を展開しております。「⽇本のおもてなし⽂化で世界を豊かに︕」という理念のもと、
沖縄で最も働きやすく待遇が⼀番良いコールセンターを⽬指しております。

お寄せいただくご職歴等の情報をもとに、担当コンサルタントによりマッチングを行います。マッチングの結果ご紹介が可能な場合は、面談や企業への推薦といった具体的な支援サービスをご提供させていただきます。

※エントリーは企業への応募ではなく、弊社転職支援サービスへの登録となります。
※「詳しく聞いてみたい」という場合もエントリーにお進みください。
※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※上記支援サービスは完全無料です。